شرایط و مقررات

در صورت ثبت سفارش همزمان چند مشتری برای یک کالا و اتمام موجودی آن کالا، اولویت براساس زمان پرداخت وجه بوده و وجه پرداختی دیگر خریداران، در همان روز به حساب بانکی خریدار واریز می گردد.

سفارشات مشتریان معمولا در بازه 5 تا 24 ساعته پردازش و ارسال خواهد شد. ارسال سفارشات در داخل شهر تهران از طریق پیک موتوری صورت می‌گیرد و سفارشات دیگر شهرها از طریق پست تیپاکس، پست یا شرکت های حمل و نقل ارسال خواهد شد.

تمامی ارسالها بیمه هستند. بدان معنی که در صورتی که بسته تحویل گرفته شده حاوی ایرادی باشد حامل كالا وظیفه تقبل هزینه را بر عهده دارد. تلاش فروشگاه ابزار شاد بر این است که تمامی مرسولات با بالاترین کیفیت و امنيت به دست مشتريان برسد.

از مشتریان عزیز تقاضا مي شود در هنگام تحویل سفارشات خود، خصوصاً سفارشات خارج از تهران، سلامت فیزیکی بسته خود را بررسی نموده و در صورت وجود آسيب فیزیکی جدی، مراتب را از طريق تماس تلفني به مسئولين مربوطه در فروشگاه و حامل مرسوله اطلاع دهند.

برای تعویض کالا در صورتی که مشخصات ظاهری عدم استفاده از آن رعایت شده باشد و کارتن و کالا دچار تغییر نگردیده باشد تا 24 ساعت امکان پذیر بوده که هزینه عودت و ارسال مجدد به عهده خریدار می باشد. ضمنا ابزار های اندازه گيری دقیق مانند كوليس، ميكرومتر، ترکمتر و … به خاطر حساسيت بالای این نوع كالاها به هيچ وجه مرجوع نمی شوند پس لطفا هنگام خريد دقت كامل را داشته باشيد. در حراجی ابزار شاد امکان تعویض کالا بعد از ارسال وجود ندارد (تعویض در حراجی فقط در صورت وجود مشکل در کالای ارسالی امکان پذیر است)

تمامی محصولات فروشگاه ابزار شاد از برند هاي معتبر و با كيفيت و بااصالت تامين مي شود. لازم به ذكر است كه فروشگاه ابزار شاد نمايندگی اكثر برندهای مطرح در بازار را اخذ نموده و در تامين محصولات اين شركت ها اصالت و قيمت را در اولويت قرار داده است.

شایان ذکر است بیشتر محصولات فروشگاه شامل گارانتی‌های اصلی بوده و در صورتی که محصولی دارای گارانتی اصلی نباشد، به این معنی است که این برند در ایران گارانتی نمی‌شود و فروشگاه ابزار شاد مسئولیت گارانتی اصالت و كيفيت آن را بر عهده خواهد داشت.